Privacy Policy

1. Introduzione

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito web www.hotelletizia.info e di coloro che effettuano richieste di prenotazione o contatto, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

2. Dati raccolti e finalità

2.1 Navigazione del sito

I sistemi informatici acquisiscono automaticamente, nel corso del loro normale esercizio, dati tecnici quali indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo e pagine visitate. Questi dati sono utilizzati esclusivamente per finalità statistiche e per verificare il corretto funzionamento del sito.

2.2 Modulo di contatto e prenotazione

Tramite il modulo di contatto raccogliamo:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono (facoltativo)
• Date di soggiorno richieste e numero di ospiti
• Testo del messaggio

Questi dati sono trattati per rispondere alle richieste dell'interessato e, previo consenso, per inviare comunicazioni promozionali.

2.3 Dati degli ospiti (soggiorno)

In fase di check-in raccogliamo i dati anagrafici e di documento d'identità degli ospiti, ai sensi delle norme vigenti in materia di pubblica sicurezza (art. 109 TULPS) e li trasmettiamo alle autorità di PS attraverso il portale alloggiati.

3. Base giuridica del trattamento

• Esecuzione di un contratto (art. 6 par. 1 lett. b GDPR) — per la gestione della prenotazione e del soggiorno
• Obbligo legale (art. 6 par. 1 lett. c GDPR) — per la comunicazione alle autorità di P.S.
• Consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR) — per comunicazioni promozionali e newsletter
• Legittimo interesse (art. 6 par. 1 lett. f GDPR) — per finalità di sicurezza e statistiche del sito

4. Conservazione dei dati

• Dati di navigazione: 30 giorni
• Richieste di contatto senza prenotazione: 12 mesi
• Dati di soggiorno: 5 anni (obblighi fiscali e di P.S.)
• Dati per marketing: fino alla revoca del consenso

5. Destinatari dei dati

I dati non sono ceduti a terzi per finalità commerciali. Possono essere comunicati a:

• Autorità di Pubblica Sicurezza (obbligo di legge)
• Commercialista e consulenti legali (obbligo fiscale/contrattuale)
• Provider hosting del sito web (responsabili del trattamento designati)

6. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15–22 GDPR, l'interessato ha diritto di:

• Accedere ai propri dati personali
• Rettificarli o aggiornarli
• Richiederne la cancellazione ("diritto all'oblio"), nei limiti di legge
• Limitare o opporsi al trattamento
• Revocare il consenso in qualsiasi momento
• Proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it)

Per esercitare i propri diritti scrivere a: info@hotelletizia.info

7. Cookie

Il sito utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al funzionamento. Non vengono utilizzati cookie di profilazione o di terze parti a fini pubblicitari. Per maggiori dettagli consultare la nostra Cookie Policy.

8. Trasferimenti internazionali

I dati sono trattati esclusivamente su server ubicati in Italia o nell'Unione Europea. Non avvengono trasferimenti verso paesi terzi.

9. Modifiche alla presente informativa

Hotel Letizia si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di revisione.